Les avis de nos clients
Chez Auto-IES, la satisfaction de nos Clients est notre priorité n°1. Depuis 2012, 100% de nos Clients sont sondés par un tiers de confiance. Tous les avis sont publiés en toute transparence, immédiatement et sans filtre.
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“Excellent”
4,79 / 5
+7000 avis collectés
Avis collectés depuis 2012-
BOTTONE S.
25/04/2025
Tout d'abord, la disponibilité immédiate de nombreux modèles de voiture.
Cela sans oublier de dire qu'évidemment les prix sont extrêmement attirants (nos concessionnaires n'ont pas pu "s'aligner").
Enfin, l'efficacité du site (description texte et photos) et du personnel qui nous contacte par téléphone pour nous guider afin d'effectuer les démarches (écoute, compréhension et résolution immédiate d'éventuels soucis).
À noter que c'est notre deuxième achat via auto-IES.Voir la réponse d'Auto-IES.com
28/04/2025
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre note et votre gentil commentaire.
C'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagné pour votre deuxième achat chez nous.
Vous avez choisi cette fois-ci un DACIA Jogger TCe 110 5 places Extrême que vous avez pu aller chercher sur notre parc de Magny-en-Vexin 5 jours seulement après la confirmation de votre commande.
Nous serons ravis de vous accompagner une troisième fois si vous avez besoin. Ne dit-on pas "jamais deux sans trois" ?
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne, pour le service Clients. -
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REUDET P.
25/04/2025
Voiture neuve commandée facilement sur le site internet, et livrée 4 jours plus tard à Magny en Vexin, avec de très complètes explications quant au fonctionnement de tous les systèmes, exactement à l'horaire prévu.
Que demander de plus quant on sait la remise par rapport au tarif catalogue proposée.
C'est mon 3ème achat chez ce mandataire, et je ne peux que le conseiller!Voir la réponse d'Auto-IES.com
25/04/2025
Bonjour Monsieur R,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction dans ce Google Review.
Vous avez passé commande le 11/04/25 d'un véhicule « zéro kilomètre »,
une Citroen C4 Pure Tech 130 EAT8 Max, disponible en stock physique sur notre parc de Magny en Vexin.
En nous confiant votre commande, vous avez bénéficié d'une remise de plus de 13700€ par rapport au prix constructeur.
La date de livraison contractuelle était le 17/04/2025 sur le centre de Magny en Vexin, choisi par vos soins, et vous en avez pris livraison le 17/04/2025.
Votre véhicule vous a été livré parfaitement conforme à la commande, avec immatriculation à votre nom et plaques définitives, la notice papier en français et la garantie.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne et longue route à bord de votre nouveau véhicule.
Salutations dévouées,
Chloé pour le Service Clients -
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COUVREUR P.
23/04/2025
Pour la première fois nous avons choisi de passer par un mandataire automobile pour acheter notre voiture et ici la tâche a été prise en charge dés le départ par Madame qui a fait confiance à son intuition en me fournissant quelques éléments sur la voiture qu'elle souhaitais désormais avoir.
La suite, c'est moi, qui personnellement ait assuré le suivi avec Gwladys, de la commande à la validation de l'achat, et une prise de relais par Megan pour la livraison. Je suis allé chercher la voiture moi-même à Magny en Vexin et là encore vous n'avez pas d'attente, vous êtes attendu par un accueil chaleureux et convivial.
A aucun moment je n'ai rencontré un seul problème avec mes deux interlocutrices, écoute, disponibilité, fiable pour les rappels que dire de plus !
Certains groupes automobiles qui regroupent aujourd'hui plusieurs marques comme le groupe EDEN Auto ferait bien de prendre exemple sur cette entreprise qui a compris cette évidence : "le management de l'entreprise n'oublie pas que si à la fin du mois ils peuvent distribuer des salaires à leurs employés c'est tout simplement que leur clients sont satisfaits".
IES AUTO est un exemple d'entreprise à suivre et je souhaite vraiment que dans 3 ans (fin de ma LOA) ils soient encore là car je renouvellerais sans aucun problèmes.Voir la réponse d'Auto-IES.com
23/04/2025
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec un mandataire automobile a été à la hauteur de vos attentes !
Dès le début, notre équipe s'efforce de fournir un service personnalisé et de qualité. Votre témoignage nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
Nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier d'une remise de 12 572€, et que vous ayez fait le choix d'une Location avec Option d'Achat (LOA).
De plus, le véhicule vous a été livré avec une immatriculation définitive pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.
Votre comparaison flatteuse avec d'autres groupes automobiles et votre reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction client nous honorent.
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour votre prochain achat.
Mégan, pour le Service Clients. -
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GALDES X.
22/04/2025
tres bien
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23/04/2025
Cher client,
Toute l'équipe Auto-IES.com vous remercie de nous avoir accordé votre confiance pour l'achat de votre Peugeot 208 Nouvelle Hybrid.
Nous avons été ravie de vous faire bénéficier d'une économie de 3 880 € et serons ravis de vous accompagner dans de futurs projets.
Nous vous souhaitons de belles balades a bord !
Chloé, pour le Service Clients -
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HEIDMANN L.
16/04/2025
Second achat chez Auto IES plus de 30 ans après le premier. Tout s'était alors très bien passé et ce fut à nouveau le cas cette fois-ci. Du premier contact téléphonique à la livraison, un accompagnement clair et efficace, des réponses à toutes mes questions, des délais respectés, et cerise sur le gâteau, une réelle empathie. Pour finir, le véhicule est parfait. Que demander de plus ?
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17/04/2025
Cher Client,
Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction client étant pour nous essentielle, ce genre de message est très plaisant à lire.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Nouveau Peugeot 3008 Hybride 145e-DCS6 GT pour lequel vous avez bénéficié de 11050€ de remise ainsi que 4550€ d'équipements inclus.
Nous vous accompagnerons avec grand plaisir pour une troisième commande... dans quelques années !
Beaux voyages à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne, pour le service Clients.
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FERRIER E.
16/04/2025
deuxième expérience sans problème tout c,est bien déroulé du premier contact à la livraison grâce à des inerlocuteurs pro et dispos.
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17/04/2025
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour la commande de votre Dacia Jogger TCe 7 places Extrême, la satisfaction client étant pour nous essentielle.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne, pour le service Clients. -
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TRUCHET F.
12/04/2025
Achat d’un nissan Qashqai neuf
Très bonne communication tout au long du processus d’achat. Le prix proposé était inférieur à celui de nombreux autres prestataires pour un véhicule avec les mêmes options.
Points à améliorer :
Résidant en Haute-Savoie, il serait appréciable d’avoir un point de livraison dans ce département.
Un petit cadeau lors de la remise du véhicule serait également bienvenu, comme cela se fait dans la plupart des concessions à la livraison d’une voiture neuve.
Dans l’ensemble, je suis très satisfait d’AutoIES et je recommande leurs services.Voir la réponse d'Auto-IES.com
23/04/2025
Cher Monsieur Truchet,
Un grand merci pour vos aimables compliments mais nous pensions sincèrement mériter 5 étoiles, au vu du parfait respect de nos engagements contractuels.
Toutefois, nous vous remercions pour votre retour suite à l'achat d'un Nissan Qasqai Nouveau e-Power 190 ch version N-Connecta "zéro" kilomètres.
Je réponds à vos bémols:
1/ Il nous est malheureusement impossible de proposer des points de livraison dans tous les départements (dont la Haute Savoie).
C'est pourquoi nous proposons des livraisons (par la route) jusqu'au domicile de nos Clients (en France métropolitaine). Cette solution est très appréciée des Clients qui la choisissent.
2/ Notre "cadeau"? c'est de TOUJOURS tout mettre en oeuvre pour respecter nos engagements et satisfaire chacun de nos Clients. La preuve dans votre cas? La mise à disposition du véhicule avec près de 2 semaines d'avance sur la date prévue. Si vous comparez notre prix avec le prix en concession Nissan, vous comprenez que les "cadeaux" des concessionnaires coutent très cher à leurs Clients.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel achat et restons à votre écoute.
Salutations dévouées.
Chloé, pour le service clients -
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BOUTE T.
11/04/2025
Transaction parfaite, véhicule livré dans les délais et conforme au devis.
Excellent service client avec mention spéciale pour Chloé, très efficace de bout en bout.
Le tout à un prix imbattable.
Bravo !!
Merci.Voir la réponse d'Auto-IES.com
14/04/2025
Cher Monsieur,
Je vous remercie tout particulièrement pour votre note et votre commentaire.
Cela a été un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans l'achat de votre Toyota C-HR Hybride 200 livré sur notre centre de Magny en Vexin. Une remise Auto-IES.com vous permettant d'économiser 11 937 € sur cet achat. Nous sommes fiers d'avoir su trouver le véhicule que vous recherchiez.
Je vous souhaite une belle continuation à bord
Chloé, pour le Service Clients -
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LESNE C.
11/04/2025
Le personnel est réactif et a l'écoute, tout était bien organisé, et la voiture reçu en 1 semaine. Parfait
Voir la réponse d'Auto-IES.com
14/04/2025
Cher client,
Je vous remercie pour votre retour suite à l'achat de votre Toyota C-HR Hybride 200 chez Auto-IES.com
Nous avons été ravis de pouvoir vous accompagner et vous conseiller pour cette nouvelle acquisition.
Choisir Auto-IES.com comme mandataire de confiance vous a permis de bénéficier d'une remise client de 11 937 € et d'une livraison en seulement 7 jours.
Nous espérons pouvoir vous conseiller pour votre future achat à l'avenir.
Chloé pour le Service Clients
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PINTO S.
09/04/2025
Parfait !
J’ai vraiment apprécié l’accompagnement, les conseils et la rapidité et l’efficacité dans le traitement de mon dossier. J’étais extrêmement rassurée. Je recommande à 100%.Voir la réponse d'Auto-IES.com
11/04/2025
Chère Madame,
Je vous remercie pour ce super retour suite à votre commande.
Nous avons été ravie de vous voir partir au volant de votre Peugeot 2008 130 EAT8 GT.
Nous espérons qu'Auto-IES.com sera votre premier choix pour votre future voiture ! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous afin de devenir Parrain Auto-IES.
Je vous souhaite de beaux voyages à bord.
Chloé pour le service clients -
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